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서비스 & 보증

코드절상 무상교환보증 서비스

고객이 무상 보증 상품 사용 중 외부 충격에 의해 코드 절상이 발생한 경우, 정해진 기준에 의거하여 보상 서비스를 제공합니다.

  • 승용차/SUV
    • 보증 대상

      구매일 기준 2년 (구매일자를 증명하지 못할 시 제조일자 기준으로 시행)이내로 마모율이 50% 이내인 제품

    • 보증 범위

      • 사용자 과실 또는 사용자 과실이 아닌 경우로 인한 '코드 절상'인 경우
      • 코드 절상이 발생한 상품만 보상을 실시하며, 코드 절상 발생 시 최초 1회에 한하여 보증
        (타이어 장착비, 밸런스, 기타 서비스 비용은 사용자가 부담합니다)
    • 코드 절상이란?

      차량운행 중 외부의 돌출물이나 기타 충격에 의해 타이어 옆면이 부풀어 오르는 현상

    • 타이어의 골격을 이루는 카카스 코드가 외부 충격으로 끊어지면, 내부의 높은 공기압이 끊어진 부위를 집중적으로 밀어내기 때문에 타이어 옆면이 혹처럼 부풀어 오르는데, 이것을 코드 절상이라고 합니다.

    • 보증 제외

      • 고의로 흠집이나 변형, 손상을 발생시킨 경우(타인에 의한 경우도 포함)
      • 외부의 화학물질(약품)과의 접촉에 의한 경우
      • 경주용으로 사용한 경우
      • 차량에 적합하지 않은 규격의 타이어를 사용한 경우
      • 잘못된 장착, 부적절한 차륜 정렬 등 차량의 이상에 의한 경우
      • 신차 출고 시 장착된 타이어는 제외
      • 구입일로부터 2년을 초과한 경우
      • 마모율이 50%를 초과한 경우
      • 수리한 흔적이 있는 경우
      • 트레드(노면과 접지되는 면) 부위의 손상 혹은 관통으로 사용이 불가능한 경우

      ※ Run Flat(타이어 내부 끌음)현상 에 의해 타이어 옆면이 부풀은 현상은 제외

    • 런플랫 후 공기압 주입 시
      런플랫에 의한 내부 끌음
    • 무상보증 대상 제품 안내

      • 벤투스 슈퍼 컴포트

        Ventus air S

        프리미엄 세단의 정숙성을 완성하다

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      • 다이나프로 프리미엄 컴포트

        Dynapro HPX

        최고의 핸들링을 제공하는 SUV 전용 프리미엄 컴포트 타이어

        자세히 보기
      • 벤투스 슈퍼 스포츠 올시즌

        Ventus S1 evo Z AS

        모터스포츠의 기술을 담은 초고성능 슈퍼 스포츠 올시즌 타이어

        자세히 보기
      • 벤투스 슈퍼 스포츠

        Ventus S1 evo Z

        모터스포츠의 기술을 담은 초고성능 슈퍼 스포츠 타이어

        자세히 보기
      • 벤투스 슈퍼 스포츠 올시즌

        Ventus S1 evo Z AS X

        모터스포츠의 기술을 담은 초고성능 슈퍼 스포츠 올시즌 타이어

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      • 벤투스 프리미엄 스포츠

        Ventus S1 evo3 SUV

        유럽 명차가 선택한 SUV 전용 고성능 스포츠 타이어

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      • 벤투스 프리미엄 컴포트

        Ventus S2 AS

        프리미엄을 넘어선 특별한 가치

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      • 벤투스 프리미엄 스포츠

        Ventus S1 evo2 SUV

        유럽 명차가 선택한 SUV 전용 고성능 스포츠 타이어

      • 벤투스 프리미엄 컴포트

        Ventus S2 AS X

        고속주행에서 느끼는 Comfort Technology SUV 타이어

        자세히 보기
      • 벤투스 스포츠

        Ventus V12 evo2

        스포츠 드라이빙 매니아들이 가장 많이 선택하는 타이어

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      • 벤투스 컴포트

        Ventus S1 noble2

        새롭게 태어난 프리미엄 그 이상의 프리미엄 타이어

        자세히 보기
      • 벤투스 컴포트

        Ventus V2 AS

        편안한 승차감을 느낄 수 있는 최고의 Family 세단용 타이어

        자세히 보기 ※ K127B, K117B, H452B, K125B, K127C, H125 포함
      • 키너지 EV

        Kinergy AS EV

        전기차의 주행 Balance를 완성시키는 타이어

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      • 아이온 스포츠

        iON evo

        EV 특화 기술로 완성된 최초의 전기차 전용 퍼포먼스 타이어

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      • 아이온 스포츠

        iON evo SUV

        EV 특화 기술로 완성된 최초의 전기차 전용 퍼포먼스 타이어

        자세히 보기
      • 아이온 스포츠 올시즌

        iON evo AS

        EV 특화 기술로 완성된 전기차 전용 사계절 타이어

        자세히 보기
      • 아이온 스포츠 올시즌

        iON evo AS SUV

        EV 특화 기술로 완성된 전기차 전용 사계절 타이어

        자세히 보기
  • 트럭/버스
    • 운영기간

      2024년 1월 ~ 2024년 12월

    • 보증 대상

      구매일 기준 3개월 이내로 마모율이 30% 이내인 제품

    • 보증 범위

      비드 사고, 지퍼 크랙 , 코드 절상

    • 비드 사고
      지퍼 크랙
      코드 절상
    • 보증 제외

      • 고의로 흠집이나 변형, 손상을 발생시킨 경우(타인에 의한 경우도 포함)
      • 외부의 화학물질(약품)과의 접촉에 의한 경우
      • 차량에 적합하지 않은 규격의 타이어를 사용하거나 잘못된 장착에 의한 경우
      • 구매일로부터 3개월을 초과한 경우
      • 트레드 부위가 이물질에 관통된 경우 (ex. 못, 철판)
      • 수리한 흔적이 있는 경우
      • 보증서를 소유하고 있지 않은 경우/온라인 인증이 안되어 있는 경우
    • 무상보증 대상 제품 안내

      • Smart Flex AH51

        한국타이어 최상위 기술력이 모두 적용된 카고/트랙터 전륜용 대표 프리미엄 상품

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      • Smart Flex DH51

        한국타이어 최상위 기술력이 모두 적용된 카고/트랙터 후륜용 대표 프리미엄 상품

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      • Smart Flex AH31

        마일리지, 연비, 내구 성능 등 모든 측면에서 균형감 있는 성능을 보유한 카고/트랙터 전륜용 다용도 상품

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      • Smart Flex DH31

        마일리지, 연비, 내구 성능 등 모든 측면에서 균형감 있는 성능을 보유한 카고/트랙터 후륜용 다용도 상품

      • AH40

        마일리지 및 내구 성능을 강화한 카고/트랙터 전륜용 3Groove 대표 상품

      • DH40

        최상의 견인력 성능을 기본으로 마일리지, 내구 성능까지 확보한 카고/트랙터 후륜용 대표상품

        자세히 보기
      • Smart Flex AH89

        우수한 마일리지 성능 및 내구 성능 보강된 카고/트랙터 전륜용 4Groove 상품

      • Smart Flex DL51

        장거리 운행 차량의 연비 개선, 마일리지 성능 극대화를 위해 설계된 카고/트랙터 후륜용 장거리 대표 상품

      • Smart Flex AH35

        중소형 카고트럭 차량의 다양한 차종, 다양한 사용 조건을 모두 만족하는 최고의 성능. Full-Size 보유한 한국타이어 대표 TBR/S 전용 전륜용 상품(17.5인치, 19.5인치)

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      • Smart Flex AH51+

        Spiral Coil 기술 적용, Bead 내구 성능 강화, 패턴 디자인 최적화를 통한 내구성능 극대화한 덤프 전륜용 프리미엄 상품 ('24년 하반기 출시 예정)

      • AH32

        균형감 있는 종합 성능을 보유한 카고/덤프 겸용 전륜용 상품

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      • Smart Work AM09

        마일리지 및 내구 성능을 강화한 한국타이어 덤프 전륜용 대표 상품

        자세히 보기
      • Smart Work AM15(+)

        마일리지 및 내구 성능을 강화한 한국타이어 초대형 덤프 전륜용 대표 상품

        자세히 보기
      • Smart Work DM09

        마일리지 및 내구 성능을 강화한 한국타이어 덤프 후륜용 대표 상품

      • LF25

        한국타이어가 직접 생산/판매하는 대표 멀티 브랜드 Laufenn의 카고/덤프 겸용 전륜용 대표상품

        자세히 보기
      • Smart Touring AL22

        최상의 고속 주행, 승차감, 소음 성능을 보유한 한국타이어 대표 장거리 시외/고속버스 전용상품

        자세히 보기

안심서비스

한국타이어는 티스테이션 및 더타이어샵에서 구매/장착하신 고객님께 파손된 타이어도 동일한 새 타이어로 바꿔드리는 안심서비스를 제공합니다.

  • 한국타이어 안심서비스
    • 안심서비스

      전국 티스테이션 및 더타이어샵 매장에서 구매 장착 후 1년간 16,000km 이내 주행 중 발생한 타이어 파손 건에 대해 동일 타이어로 보상해주는 서비스
      (차량 1대당 1회에 한하여 타이어 1개보상)

    • 1. 서비스 상품

        iON, Ventus, Dynapro, Kinergy 브랜드 상품 2개 이상 구매시 가입가능
        (단,일부상품 가입제외)
    • 2. 내용

        대상 상품 2개 이상 구매시 가입가능하며 최대 1개 보상
        (동일 상품 2개 이상 구매시 적용)
    • 안심플러스

        벤투스  프리미엄 스포츠 상품 4개 구매시  최대 2개 보상해 주는 서비스

        전국 티스테이션 및 더타이어샵 매장에서 구매 장착 후 1년간 16,000km 이내 주행 중 발생한 타이어 파손 건에 대해 동일 타이어로 보상해주는 서비스
    • 1. 서비스 상품

        Ventus S1 evo Z , Ventus S1 evo Z AS, Ventus S1 evo Z AS X, Ventus S1 evo3, Ventus S1 evo3 SUV
    • 2. 내용

        대상상품 4개 구매시 가입가능하며 최대 2개 보상
        (단, 1회 1개 보상, 최대2회 / 2개 동시 보상 불가)
    • 3. 운영 기간

        2024년 3월 1일 ~ 2024년 12월 31일
    • 보증 제외

      • 수리 가능한 단순 펑크, 휠얼라인먼트 및 편마모, 단차마모 등의 이상 마모로 인한 교체
      • 포장도로 및 간선도로 외에서 운행 중 발생한 사고
      • 경주용, 임대용(‘허’, ‘하’, ‘호’ 차량번호가 있는 렌트차량), 택시, 경찰차, 구급차, 기타 긴급용도로 사용되는 차량
      • 티스테이션 이외 장소에서 타이어를 교체 또는 수리하는 경우
      • 자동차보험으로 보상처리 가능한 대물사고
      • 11인승을 초과하는 승합차
    • 유의사항

      •  동일상품 & 동시구매건에 한해 가입이 가능합니다.
       (동일한 상품을 1건의 주문으로 일괄구매시 적용)
      •  서비스 가입시 개인정보활용동의, 마케팅정보 활용동의 필수사항입니다.
      •  수리 가능한 단순펑크,편마모/단차마모등의 이상마모는 보상제외됩니다.
      •  장착비는 고객부담 : 17인치 이하 15,000원, 18인치 이상 20,000원, 런플렛 추가 10,000원
      •  내부 사정에 의해 사전 안내없이 서비스 일부 또는 전체를 수정,일시중시 또는 종료 할수 있습니다.
      •  단종 또는 결품 상품의 경우 동등한 상품으로 대체 적용됩니다,
      •  가입제외 상품 : 겨울용 전상품, 레이싱용 전상품(Z패턴), 오프로드용 (Dynapro AT, AT2, AT2 XTR)가입상품에서
         제외됩니다.