Etichettatura degli pneumatici

1. Validità della garanzia

Nel caso in cui gli pneumatici nuovi prodotti da Hankook rientrino nelle condizioni incluse nella presente garanzia e vengano di conseguenza smontati, questa garanzia è da considerarsi valida fino a quando gli pneumatici raggiungono l'indice minimo di profondità del battistrada (indicatore TWI*) o la fine della durata di servizio stabilita da ciascun Paese, a seconda di quale evento si verifica per primo.

2. Requisiti per presentare un reclamo

• Segnalare il reclamo sul modulo fornito dal produttore o dal rivenditore autorizzato.
• Consegnare il prodotto oggetto del reclamo.
• Produrre la prova d'acquisto o il certificato di garanzia. Nel caso di utenti possessori di pneumatici di primo equipaggiamento (OE), è richiesto solo il libretto di garanzia della vettura.
• I reclami saranno sottoposti a una valutazione solamente da un tecnico di Hankook o da un rivenditore autorizzato Hankook.
• Hankook o un rivenditore per esso autorizzato potranno effettuare una corretta ispezione solamente se l'utente adempie ai seguenti obblighi:
• Consegnare in uno dei punti di assistenza il prodotto comprendente del cerchione, nel caso in cui il difetto dello pneumatico sia visibile dopo averlo riempito d'aria.

3. Modalità di risarcimento: Hankook Tire risarcisce gli utenti per gli pneumatici per cui si è presentato un reclamo in base a metodi di pagamento ripartiti proporzionalmente.

Valore residuo basato sulla profondità del battistrada originale.

CONDIZIONI NON INCLUSE NELLA GARANZIA

• Ritardi, fermo temporaneo del veicolo, disagi o inconvenienti legati alla presentazione del reclamo, contatti telefonici verso il servizio tecnico, percorrenze aggiuntive, spese aggiuntive, scaricamento del veicolo, noleggio di un veicolo sostitutivo o ricarica del veicolo.
• Eventuali perdite finanziarie: profitti, guadagni, risparmi, perdite di valore aziendale, ecc.
• Tutte le altre tipologie di danno quali: perdita o lesioni causate direttamente o indirettamente da difetti del prodotto, montaggio, errori, incuria, o qualsiasi errore nella fornitura di servizi relativi agli pneumatici.

La garanzia non copre quanto segue:

• Tutti i prodotti che hanno subito riparazioni, a prescindere dal metodo e dall'ambito della riparazione e dal professionista che ha effettuato la riparazione.
• Usura anomala o danni agli pneumatici dovuti a:
• Pericoli della strada quali: forature, tagli, strappi, graffi, rigonfiamenti, ammaccamenti della carcassa o lacerazioni da impatto.
• Incendio, incidente, collisione, contaminazione da sostanze chimiche o acqua/altro materiale intrappolato all'interno dello pneumatico durante il montaggio o il gonfiaggio.
• Gonfiaggio scorretto, sovraccarico, uso improprio, rotolamento ad alta velocità, montaggio e smontaggio non idonei, utilizzo con pneumatico sgonfio, utilizzo in fuoristrada, corse, danni alla catena dello pneumatico, atti vandalici, incidenti, danni o utilizzi impropri intenzionali.
• Disallineamento, squilibrio delle ruote, mancata rotazione degli pneumatici come consigliato in questo manuale o uso dei freni o componenti delle sospensioni difettosi o altre irregolarità meccaniche.
• Danni allo pneumatico a causa dell'utilizzo di materiali aggiuntivi (ad es. riempitivi per pneumatici, sigillanti o sostanze di bilanciamento).
• Utilizzo continuato in posizione piana o maneggiamento in condizioni di gonfiaggio/sovragonfiaggio o sovraccarico.
• Solo per pneumatici Runflat: azionamento improprio della funzione run-flat o azionamento a bassa pressione senza limiti (es. superamento di velocità, distanza o altre limitazioni operative).
• Spaccature causate da ozono o da agenti atmosferici su pneumatici più vecchi di quattro (4) anni dalla data di produzione e che non sono stati stoccati in modo corretto.
• Usura del battistrada inferiore a 1,6 mm.
• Disturbi o vibrazioni durante la guida.
• Ruote danneggiate o pneumatici con usura del battistrada al di là dei primi 0,8 mm. Set di quattro (4) pneumatici dello stesso veicolo.
• Pneumatici che sono stati modificati intenzionalmente per cambiarne l'aspetto (ad es. inserti bianchi su pneumatico nero, riscanalatura e cambio di battistrada, modifiche estetiche).
• Acquisto di pneumatici usati.
• Pneumatici senza numero seriale o numero DOT (Dipartimento dei trasporti) (es. pneumatici con numeri rimossi o lucidati).
• Pneumatici gonfiati con materiali che non siano aria o azoto.
• Pneumatici senza il marchio E sul fianco nei Paesi in cui è richiesto per legge.
• Mancata osservanza di una qualsiasi delle raccomandazioni di sicurezza e cura o delle avvertenze contenute in questo manuale.