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Garantie
Gewährleistung:
Informationen zu den geltenden Gewährleistungsbedingungen für Händler
Hankook gewährt seinen Händlern eine Gewährleistung auf alle neuen Reifen, die von Hankook Reifen Deutschland GmbH verkauft wurden.
Diese finden sie auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in unseren Preislisten.
Was deckt die Gewährleistung ab und wie lange gilt sie?
Die Gewährleistung deckt Herstellungsfehler ab und gilt bis zu einer Profiltiefe von 1,6 mm oder bis zu zwei Jahre nach Kaufdatum (gilt nur für gewerbliche Händler; für Endkunden die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften), je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Um unberechtigte Reklamationen zu vermeiden, benötigen wir die vollständigen Kontaktdaten und Unterschriften von Endkunden und Händler sowie die Erfüllung aller Kriterien der vollständigen Gewährleistungsbedingungen. (ein vollständiges ausgefülltes Hankook-Beanstandungsformular)
Hinweise für Endkunden bei Reklamationen:
Endkunden, die eine Reklamation zu ihrem Reifen einreichen möchten, wenden sich bitte an den Händler, bei dem sie den Reifen gekauft haben. Wurde der Reifen als Originalausrüstung verbaut, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem das Fahrzeug gekauft wurde.
Wenn die Identifikationsinformationen des Reifens, wie z. B. Barcode, Seriennummer oder E-Kennzeichnung, vorsätzlich beschädigt, verändert oder entfernt wurden, erlischt der Gewährleistungsanspruch.