Bu site çerezleri kullanıyor. Siteye göz atmayı sürdürerek çerez kullanımımızı kabul ediyorsunuz. Daha fazla bilgi için

close

SSS – Sıkça Sorulan Sorular

Hankook İnternet Sitesine Hoş Geldiniz. Burada, Hankook tarafından sunulan ürünler ve hizmetler hakkında sıkça sorulan soruları görebilirsiniz.

Hankook İnternet Sitesine Hoş Geldiniz. Burada, Hankook tarafından sunulan ürünler ve hizmetler hakkında sıkça sorulan soruları görebilirsiniz.
Toplam : 8
  • 1 ÜrünGelecekte başarılı olma adına ürün grubunu hangi yönde geliştiriyorsunuz? Geleceğin lastik trendleri hangileridir?

    Teknolojik yeniliklerle birlikte, daha iyi ürünlere yönelik trend belirlenir. Bu trend, sadece yüksek performanslı lastiklerle sınırlı değildir. Hankook, markasının ününü yaymaya katkı sağlayan, patentleri alınmış çok sayıda lastik teknolojisi geliştirdi ve bunların değerini artırdı. Şirketin değerli yüksek performanslı lastikleri sürekli olarak geliştiriliyor ve yaygın otomobil dergileri tarafından sınıfının en iyisi olarak takdir kazanıyor ve ayrıca her geçen gün daha sık olumlu değerlendirmeler alıyor. Burada sanal bir konstrüksiyon sisteminin biçimlendirilmesi söz konusudur. Amaç lastiklerin tam olarak tasarlanması ve değerlendirilmesi ve aşağıdaki teknolojilere ulaşmaktır:
    - Çok hafif ve yakıttan tasarrufu sağlarken, ayrıca çevre dostu lastikler geliştirilmesini sağlayan mükemmel sırt dizayn teknolojisi
    - Lastik hareketinin tahmin edilmesine yönelik teknoloji
    - İleri materyal teknolojisi

    Hankook, markamızın rakiplerimizden ayırt edilebilmesi ve daha iyi performansa sahip üstün nitelikli lastik talebinin yerine getirilebilmesi amacıyla yüksek katma değerli ileri teknoloji lastiklerinin geliştirilmesine ağırlık vermektedir. Ayrıca orijinal ekipman anlamında müşterilerin ve tüketicilerin büyüyen talebini karşılamak üzere yoğun şekilde çevre dostu lastiklere ve Run-Flat(patlasa da yol alabilen) lastiklere konsantre oluyoruz. Hankook hibrit araçlar için orijinal ekipman olarak uygun görülen çevre dostu ve yakıttan tasarruf edilmesini sağlayan lastiklerin sunulmasını planlıyor.

  • 2 FirmaHankook kapsamında araştırma ve geliştirme departmanı ile ilgili olarak şu ana kadarki durum ne şekilde? Hankook uzman personelini ne şekilde eğitiyor ve araştırma ve geliştirmeyi ne şekilde işletiyor?

    Teknoloji kaynaklı yenilikler Hankook'ın büyümesini teşvik eden en önemli faktörlerden birisidir, ayrıca dünya çapında lider bir şirket olmasını da destekler.

    - Kazancımızın yılda standart % 5 oranındaki payıyla Ar-Ge departmanımıza yatırım yapıyoruz ve HANKOOK çalışanlarının % 6'sı Ar-Ge alanında çalışma yapmaktadır.

    Müşterilerin taleplerini yerine getirecek ve ayrıca çeşitli bölgelerdeki hava ve yol koşullarını karşılayacak olan lastiklerin üretiminde bizi desteklemesi amacıyla global ve teknolojik uzman bilgi birikimimiz Ar-Ge merkezlerinde (Kore, Çin, Almanya, Japonya ve ABD) yerel düzeyde uygulanmaktadır.

  • 3 ServisMüşterilere ve alıcılara hangi hizmetleri sunuyorsunuz?

    Hizmetler bizim açımızdan son derece önemli ve müşteri servisini daha iyi duruma getirmek için sürekli çalışma yapıyoruz. Nerede ve ne zaman gerekli olursa olsun hizmet sunmak amacıyla 30 şehirde AS (otomasyon sistemi) çalışanlarımız bulunmaktadır. Ayrıca nerede olurlarsa olsunlar müşterilerimize 48 saat içerisinde servisi garanti ediyoruz.
     Hankook, destek hattımızın hızlı şekilde danışmanlık ve servis hizmetiyle birlikte müşterilerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla düzenli aralıklarla TBR güvenlik denetimleri uygulamaktadır.

  • 4 FirmaMarkalaştırma ile ilgili olarak "Driving Emotion" ne demek? Bu slogan korunacak ve reklam mesajlarında kullanılacak mı?

    Driving Emotion, ister lastiklerimizin yol tutuşu ve sürüş özelliklerine dayanan güvenlik duygusu olsun, isterse bu nedenle rahat ve konforlu seyahat etmek olsun, Hankook lastikli bir aracı kullanmakta olan bir sürücünün coşku dolu deneyimine gönderme yapar.

  • 5 Firma2008 Olimpiyat Oyunları kapsamında çevrenin korunması en önemli konulardan biriydi. Hankook'da "yeşil lastikler" ile ilgili planlamalar var mı?

    Bu dünya çapında bir trend ve çevre dostu olma özelliği lastik endüstrisinde uzun yıllardan beri öncelikli bir yere sahip ve bu konuda Hankook da kendini sorumlu hissediyor. Bizler her yerde kullanılabilen ve lastiklerimizin tamamına entegre edilebilen çevre dostu teknolojilere ve yeniliklere sürekli yatırım yapıyoruz. İlave olarak üretimimizde ve yerel şubelerimizde de çevreyi koruyan önlemler uygulamaya konulmaktadır.

    Hankook bu alanda iyi bir şöhrete kavuşuyor, örneğin Avrupa'da Optimo K715 lastik, Stiftung Warentest dergisi tarafından sınıfının en çevreci lastiği olarak ödüllendirildi. Özel çevre dostu lastiklerimiz ve Run-Flat lastiklerimizle ilgili koordineli çalışmalarımız dünyanın her yerindeki müşterilerin ve orijinal ekipman anlamında önemli müşterilerin büyüyen talebini yansıtmaktadır.

  • 6 ÜrünÇeşitli yerel pazarlara yönelik lastiklerin geliştirilmesindeki zorlu görev nedir? Çeşitli bölgelere yönelik çeşitli lastiklerin sunulması gerekli midir?

    Evet, farklı bölgelerde farklı hava ve yol koşulları bulunduğu için ve ayrıca müşterilerin talepleri farklı olduğu için; Kore'de sürüş konforu en önemlisidir, buna karşın Avrupa'da iyi kontrol edilebilen bir lastik daha önemli durumdadır (elbette çevre uyumluluğunun yanında – ancak bu bütün piyasalarda geçerlidir). Hankook'ın stratejik avantajlarından biri de bölgesel ve ulusal düzeyde dünya çapındaki teknolojilerimizi beş adet Ar-Ge merkezinde dünyanın her yerinde kullanıyor olmamızdır. Bunun elbette ters etkisi de bulunuyor, diğer bir ifadeyle bölgesel piyasaların yenilikleri, dünya çapında geliştirilen ürünlerde kullanılıyor. Zorlu görevle ilgili olarak maliyetler, bölgesel bir düzeyde lastik gelişimini teşvik etme konusunda diğer şirketleri engelleyebilirdi. Bizler büyük avantajlarla bu maliyetlerin dengelendiğini görüyoruz, çünkü ilgili bölgeye yönelik en iyi teknolojiyi sunmamız garanti ediliyor. Maliyetler, üstün nitelikli yüksek performans lastiklerinin üretimi ve geliştirilmesi doğrultusundaki çabamıza asla gölge düşürmeyecektir.

  • 7 FirmaHankook, marka farkındalığının ve bilinirliğinin artırılması için neler yapmaktadır?

    Hankook’ta, marka farkındalığını ve bilinirliğini artırmak için aşağıdakilere önem vermektedir:
    - Marka bilinirliğini artırmak için orijinal ekipman işinde güçlü ortaklıklar kurmak ve araç üreticilerine lastiklerin tedarik edilmesi konusuna ağırlık vermek: İlerleyen zamanlarda tanınmış araç üreticileriyle yeni orijinal ekipman anlaşmaları yapılması beklenmektedir.
    - Yurtdışında tanınmış motor sporlarına katılmak: Almanya, İngiltere, İtalya, ABD ve Japonya’daki yarışlara katılan Hankook, ayrıca dünya çapındaki ünlü otomobil fuarlarında da yer almaktadır.
    - Sektörün öncüsü otomobil dergilerindeki başarılı lastik testi sonuçlarıyla marka değerinin ve bilinirliğini artırmak: Tarafsız kalite değerlendirmeleri, özellikle dünya çağındaki müşteriler açısından marka değerini yükselten en temel kriterlerden biridir.

  • 8 Nasıl satın alınırHankook ürünleri için büyük ölçekli bir siparişi ne şekilde verebilirim?

    Ana sayfamızdaki global ağ sayfamızı tıklayın ve ilgili kişiye talep gönderin ya da ilgili bölgenin sorular ve cevaplar sayfasına gidin. Talebinizi hemen cevaplandırıyoruz.


TOP

It is