Kalite ve Bilgi Güvenliği Politikamız - Garanti | Hankook Tire Türkiye go to main prd
Hankook Tire & Technology-Help & Support-Tire Guide-Warranty-Quality Guarantee

Garanti

Kalite ve Bilgi Güvenliği Politikamız

Hankook Lastikleri A.Ş. olarak;

Lastik ürünlerinin ithalatı, satışı, pazarlaması, dağıtımı ve satış sonrası hizmetlerin yönetimi kapsamında;
Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını doğru analiz ederek müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamayı,
Tedarik, ithalat, depolama ve dağıtım süreçlerinde kalite, hız ve güvenilirliği esas almayı,
Bayilerimiz ve iş ortaklarımız ile sürdürülebilir ve güvene dayalı iş ilişkileri kurmayı,
Global pazardaki gelişmeleri takip ederek yenilikçi yaklaşımları süreçlerimize entegre etmeyi,
Rekabet gücümüzü artırmak amacıyla süreçlerimizi sürekli iyileştirmeyi ve hizmet kalitemizi geliştirmeyi,
Çalışanlarımızın katılımını teşvik ederek etkin, verimli ve çözüm odaklı iş süreçleri oluşturmayı,
Tüm faaliyetlerimizde süreç yaklaşımı ve risk temelli düşünceyi esas alarak kalite yönetim sistemimizi sürekli geliştirmeyi,
Ulusal ve uluslararası mevzuatlara uygun hareket ederek yasal şartlara ve müşteri gerekliliklerine tam uyum sağlamayı,
Sürdürülebilirlik yaklaşımı doğrultusunda çevresel ve ekonomik sorumluluklarımızı yerine getirmeyi, taahhüt ederiz.
Bu doğrultuda, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi’ni etkin bir şekilde uygulamayı ve sürekli iyileştirmeyi amaçlarız.

Hankook Lastikleri A.Ş. , lastik ürünlerinin ithalatı, satışı, pazarlaması, dağıtımı ve satış sonrası hizmetlerin yönetimi kapsamında; müşterilerine sunduğu hizmetlerde iş sürekliliğini sağlamak, bilgi varlıklarına yönelik kasıtlı veya kasıtsız tüm tehditleri belirleyerek riskleri yönetmek amacıyla;
Yasal düzenlemelere, mevzuat hükümlerine ve sözleşme şartlarına uygun şekilde, doğru, güvenilir ve kesintisiz hizmet sunmayı,
Kuruluşa ait tüm bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü ve yetkiler dahilinde erişilebilirliğini korumayı,
ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standardına uygun bir sistem kurmayı, uygulamayı ve sürdürmeyi,
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’ni sürekli iyileştirmeyi ve geliştirmeyi,
Çalışanların bilgi güvenliği farkındalığını artırmak amacıyla eğitimler düzenlemeyi ve bilinç düzeyini yükseltmeyi,
Tüm iş süreçlerinin, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi kapsamında oluşturulan politika, prosedür ve talimatlara uygun şekilde yürütülmesini sağlamayı,
Bilgi teknolojileri alanındaki gelişmeleri takip ederek güvenli, güncel ve sürdürülebilir bir altyapı oluşturmayı,
Bilgi güvenliği ihlallerini önlemeyi, tespit etmeyi ve gerekli durumlarda etkin müdahale süreçlerini işletmeyi,
Tedarikçiler, iş ortakları ve üçüncü taraflarla olan ilişkilerde bilgi güvenliği gerekliliklerinin sağlanmasını temin etmeyi,
taahhüt eder.