Situs ini menggunakan cookie. Dengan terus menelusuri situs, Anda menyetujui penggunaan cookie kami. Ketahui selengkapnya di sini

close

FAQ

Hankook selalu mendengarkan pelanggan untuk menemukan ban yang tepat dan pelayanan yang baik.

Hankook selalu mendengarkan pelanggan untuk menemukan ban yang tepat dan pelayanan yang baik.
Total : 8
  • 1 ProdukKe arah mana Anda harus memperluas jajaran produk agar menjadi sukses di masa depan? Apa tren masa depan yang terkait dengan ban?

    Inovasi teknologi menggerakkan tren untuk produk yang lebih baik, tidak hanya terbatas pada ban performa tinggi. Hankook Tire telah mengembangkan dan meningkatkan banyak teknologi ban yang dilindungi oleh hak paten dan telah berkontribusi untuk meningkatkan reputasi merek. Berbagai ban performa tinggi kompleks dari perusahaan ini sedang terus diperluas dan menerima lebih banyak umpan balik positif dan penghargaan sebagai ban "terbaik di kelasnya" dari sejumlah majalah otomotif utama. Ini termasuk penciptaan sistem desain virtual untuk menyusun dan mengevaluasi ban secara lebih tepat, serta teknologi lainnya seperti:
    - Teknologi untuk desain tapak optimum dalam mengembangkan ban yang sangat ringan dan hemat bahan bakar serta ramah lingkungan
    - Teknologi untuk memprediksi gerakan ban
    - Teknologi bahan yang canggih.

    Hankook Tire lebih berkonsentrasi pada pengembangan teknologi ban canggih dengan nilai tambah yang tinggi, sehingga semakin membedakan merek dari pesaingnya dan memenuhi permintaan untuk ban berkualitas tinggi dengan peningkatan performa. Kami juga lebih mengerahkan upaya dalam menciptakan ban run-flat yang ramah lingkungan, sehingga mengimbangi perkembangan permintaan dari konsumen dan produsen OE. Hankook Tire berencana untuk meluncurkan ban ramah lingkungan yang meningkatkan efisiensi bahan bakar dan cocok untuk mobil hibrid OE.

  • 2 ProdukApa status Hankook Tire dalam bidang penelitian dan pengembangan sejauh ini? Bagaimana Hankook Tire melatih personel yang berkualifikasi dan menjalankan penelitian dan pengembangan?

    Inovasi melalui teknologi adalah salah satu faktor utama yang akan mendorong pertumbuhan Hankook Tire dan membantunya menjadi perusahaan global yang terkemuka.

    - Kami secara konsisten menginvestasikan 5% dari pendapatan kami dalam penelitian & pengembangan setiap tahun, dan 6% karyawan HANKOOK TIRE bekerja di R&D.

    Keahlian teknologi global kami secara strategis diterapkan pada tingkat lokal melalui sejumlah pusat R&D (Korea, Cina, Jerman, Jepang, dan Amerika Serikat) untuk membantu kami memproduksi ban yang memenuhi permintaan konsumen, serta sesuai dengan cuaca dan kondisi jalan di berbagai wilayah.

  • 3 PelayananApa jenis layanan yang Anda berikan kepada pelanggan dan konsumen akhir?

    Layanan sangat penting bagi kami dan kami selalu berusaha untuk meningkatkan layanan pelanggan. Kami memiliki personel AS di 30 kota untuk menyediakan layanan kapan dan di mana pun dibutuhkan. Selain itu, kami menjamin layanan pelanggan kami diberikan dalam waktu 48 jam, tidak peduli di mana pun lokasinya.

    Hankook Tire juga melakukan inspeksi keselamatan TBR reguler untuk menjamin keselamatan pelanggan kami, dengan hotline yang menawarkan saran dan layanan cepat.

  • 4 PerusahaanDalam hal pencitraan merek Hankook Tire, apa arti "Driving Emotion"? Akankah slogan ini tetap ada dan digunakan dalam pesan iklan?

    Driving Emotion mengacu pada pengalaman emosional pengemudi ketika mengemudikan kendaraan dengan ban Hankook Tire, baik merasa aman karena daya cengkeram dan kontrol ban kami maupun merasa rileks dan melakukan perjalanan yang nyaman.

  • 5 PerusahaanPerlindungan lingkungan adalah salah satu persoalan yang paling penting di Olimpiade 2008. Hankook Tire telah memiliki rencana untuk memperkenalkan "ban hijau"?

    Ini adalah tren global, dan masalah lingkungan sudah sangat relevan di industri ban selama beberapa tahun dan merupakan area yang menerima komitmen kuat dari Hankook Tire. Kami terus berinvestasi dalam teknologi dan inovasi ramah lingkungan yang dapat diterapkan dan diintegrasikan ke dalam semua produk ban kami serta menggunakan praktik yang lebih ramah lingkungan di fasilitas produksi dan kantor regional kami.

     Hankook Tire sekarang membangun reputasi yang kuat di area ini, dan di Eropa, misalnya, majalah Stiftung Warentest mengakui Optimo K715 sebagai ban yang paling ramah lingkungan di kelasnya. Upaya bersama kami untuk ban run-flat ramah lingkungan yang khusus mengimbangi permintaan yang berkembang dari konsumen di seluruh dunia dan, paling penting, produsen OE.

  • 6 ProdukApa tantangan dalam mengembangkan ban untuk pasar regional yang berbeda-beda? Apakah perlu untuk memiliki berbagai jenis ban untuk wilayah yang berbeda-beda?

    Ya, karena wilayah yang berbeda-beda memiliki cuaca dan kondisi jalan serta permintaan konsumen yang berbeda-beda. Kenyamanan berkendara paling penting di Korea sedangkan kontrol lebih penting di Eropa (tentunya beserta masalah lingkungan, tapi ini berlaku di semua pasar).

    Salah satu keunggulan strategis Hankook Tire adalah bahwa kami menerapkan teknologi global kami di tingkat regional dan lokal di lima pusat R&D di seluruh dunia. Tentu saja hal ini juga memiliki efek yang berkebalikan, sehingga memungkinkan inovasi dari pasar regional disertakan ke dalam produk yang dikembangkan di seluruh dunia.

    Dalam hal tantangan, biaya bisa menahan perusahaan lain dalam bersiap untuk mengadakan regionalisasi pengembangan ban. Namun, kami melihat biaya ini sebanding dengan keuntungan besar yang memastikan kami dapat menyediakan teknologi terbaik yang sesuai dengan wilayah tersebut. Biaya tidak akan pernah mempengaruhi upaya kami untuk memproduksi dan mengembangkan ban performa tinggi yang berkualitas.

  • 7 PerusahaanApa yang akan Hankook Tire lakukan untuk meningkatkan kesadaran dan preferensi merek?

    Bagi Hankook Tire, sejumlah aktivitas berikut sedang dijalankan untuk meningkatkan kesadaran dan preferensi merek:
    Ekspansi bisnis OE untuk meningkatkan pengakuan merek. Fokus pada pasokan ban ke produsen kendaraan luar negeri yang terkenal. Kontrak pasokan baru dan tambahan dengan produsen kendaraan terkemuka diharapkan pada semester kedua tahun ini. 

    Partisipasi dalam kompetisi motor sport terkenal di luar negeri. Partisipasi dalam acara yang diadakan di tempat-tempat seperti Jerman, Inggris, Italia, Amerika Serikat, dan Jepang. Selain itu, Hankook Tire secara aktif ambil bagian dalam pameran otomotif di seluruh dunia. 

    Penyempurnaan nilai dan kesadaran merek melalui tes performa ban oleh majalah otomotif terkemuka di luar negeri. Evaluasi kualitas objektif adalah nilai dasar yang meningkatkan profil merek terutama untuk konsumen di seluruh dunia.

  • 8 Bagaimana cara membeli Bagaimana saya bisa mengajukan pesanan massal untuk produk Hankook Tire?

    Klik halaman jaringan global kami di situs web kami, lalu ajukan permintaan kepada orang yang bertanggung jawab atau buka halaman Tanya Jawab untuk wilayah masing-masing. Selanjutnya, kami akan segera merespons permintaan Anda.


TOP

It is