Politique de confidentialité

Les données personnelles de nos clients sont toujours traitées de façon confidentielle chez Hankook. Nous nous y engageons à travers notre politique de confidentialité.

Les données personnelles de nos clients sont toujours traitées de façon confidentielle chez Hankook. Nous nous y engageons à travers notre politique de confidentialité.

Déclaration de confidentialité

Nous vous remercions pour votre visite sur notre site Internet www.hankooktire.com/fr et de votre intérêt pour notre entreprise. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Les données personnelles sont des informations concernant la situation personnelle ou professionnelle d'une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut par exemple le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et la date de naissance, mais aussi toutes les autres données pouvant être associées à une personne identifiable.

Étant donné que les données personnelles bénéficient d'une protection légale spécifique, nous ne les collectons que lorsque cela est nécessaire pour la mise à disposition de notre site Internet et la réalisation de nos services. Nous décrivons ci-après les informations personnelles collectées au cours de votre visite sur notre site Internet ainsi que la façon dont elles sont utilisées par nos soins. Notre politique de protection des données est conforme aux réglementations légales, notamment aux dispositions de la loi allemande relative à la protection des données (BDSG), de la loi allemande sur les télémédias (TMG) et du règlement général relatif à la protection des données de l'UE. Nous ne collectons, traitons et enregistrons vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition opérationnelle du présent site Internet et de nos contenus et services, ainsi que pour le traitement des demandes et le cas échéant pour le traitement des commandes / contrats, cela respectivement uniquement dans le cas d'un intérêt légitime au titre de l'article 6 par S.1 lit. f du règlement général relatif à la protection des données ou d'une autre autorisation légale. Vos données ne sont utilisées pour d'autres fins spécifiées en détails dans le consentement, comme l'envoi d'informations publicitaires dans une newsletter, que si vous avez donné votre accord explicite au préalable.

Responsable au titre de l'art. 4 par. 7 du règlement général relatif à la protection des données

Le responsable au titre du règlement général relatif à la protection des données et des autres lois nationales relatives à la protection des données ainsi que des autres dispositions relatives à la protection des données est :

Hankook Tire Europe GmbH
Siemensstraße 14
63263 Neu-Isenburg
E-mail : info@hankook-europe.com
Fax : +33-4-7894-1572

Nom et adresse du responsable de la protection des données

Nom : Seong Ik Cheon
Adresse : Siemensstraße 14, 63263 Neu-Isenburg
E-mail : eudpo@hankooktire.com

Mise à disposition du site Internet et création de fichiers journaux

À chaque consultation de notre site Internet, notre système enregistre automatiquement des données et des informations concernant le système informatique de l'ordinateur à l'origine de la consultation. Les données suivantes sont collectées :
Étendue du traitement des données

(1) Des informations concernant le type de navigateur et la version utilisée
(2) Le système d'exploitation de l'appareil à l'origine de la consultation
(3) Le Fournisseur d'Accès Internet de l'appareil à l'origine de la consultation
(4) L'adresse IP de l'appareil à l'origine de la consultation
(5) La date et l'heure de l'accès
(6) Le site Internet, à partir duquel le système de l'utilisateur a accédé à notre site Internet (suivi du référent)
(7) Les sites Internet consultés par le système de l'utilisateur à partir de notre site Internet (suivi des liens)
Ces données sont enregistrées dans les fichiers-journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec des données personnelles d'un utilisateur concret, de sorte qu'il n'est pas possible d'identifier des visiteurs individuels du site.

- Base juridique pour le traitement des données personnelles
Art. 6 par.1 lit.f du règlement général relatif à la protection des données. Notre intérêt légitime consiste à garantir la réalisation de l'objectif décrit ci-après.

- Objet du traitement des données
L'enregistrement des données est effectué à des fins de préservation de la compatibilité de notre site Internet pour tous les visiteurs dans la mesure du possible ainsi que pour lutter contre les usages abusifs et pour résoudre les dysfonctionnements. Il est nécessaire pour cela d'enregistrer les données techniques de l'ordinateur à l'origine de la consultation, afin de pouvoir réagir aussi rapidement que possible aux erreurs d'affichage, aux attaques subies par notre système informatique et/ou aux dysfonctionnements de notre site Internet. En outre, les données nous servent également à optimiser le site internet et à garantir de façon générale la sécurité de nos systèmes informatiques.

- Durée de l'enregistrement
La suppression des données techniques mentionnés ci-dessus est effectuée dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour garantir la compatibilité du site Internet pour tous les visiteurs, au plus tard 3 mois après la consultation de notre site Internet.

- Possibilité de révocation et de suppression
Les possibilités de révocation et de suppression diffèrent selon les réglementations générales spécifiées ci-après dans la présente déclaration de confidentialité concernant les droits de révocation et de suppression en lien avec la protection des données.

Fonctions spécifiques de notre site Internet

Notre site Internet vous propose différentes fonctionnalités, dont l'utilisation implique la collecte, le traitement et l'enregistrement de vos données personnelles. Nous expliquons ci-après ce qu'il advient de vos données :

Formulaire(s) de contact :

- Étendue du traitement des données personnelles
Les données saisies par vos soins dans nos formulaires de contact.

- Base juridique pour le traitement des données personnelles
Art. 6 Abs. 1 lit.a du règlement général relatif à la protection des données.

- Objet du traitement des données
Les données saisies via notre formulaire de contact ou nos formulaires de contact sont uniquement utilisées pour le traitement de demandes de contact concrètes transmises via le formulaire de contact.

- Durée de l'enregistrement
Une fois votre demande traitée, les données collectées sont supprimées immédiatement, dans la mesure où aucun délai de conservation légal ne s'applique.

- Possibilité de révocation et de suppression
Les possibilités de révocation et de suppression diffèrent selon les réglementations générales spécifiées ci-après dans la présente déclaration de confidentialité concernant les droits de révocation et de suppression en lien avec la protection des données.

Analyse statistique des visites de ce site Internet - Webtracker

Lors de la consultation de ce site Internet ou de fichiers individuels de ce site Internet, nous collectons, traitons et enregistrons les données suivantes : l'adresse IP, le site Internet à partir duquel le fichier a été consulté, le nom du fichier, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transféré et la notification de succès de la consultation (Web-Log). Nous utilisons uniquement ces données d'accès dans une forme impersonnelle afin d'améliorer constamment notre offre Internet ainsi qu'à des fins statistiques.
Nous utilisons également les Webtrackers suivants afin d'analyser les visites de ce site Internet :

Google-Analytics

- Étendue du traitement des données personnelles
Nous utilisons sur notre site le service de Webtracking de l'entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre Park in 94043 Mountain View, États-Unis (ci-après : Google-Analytics). Dans le cadre du Webtracking, Google-Analytics utilise des cookies, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation de notre site Internet ainsi que votre comportement en termes de navigation (pour effectuer ce qu'on appelle un tracking). Nous effectuons cette analyse sur la base du service de tracking de Google-Analytics, afin d'optimiser en permanence notre offre Internet et d'améliorer sa disponibilité. Dans le cadre de l'utilisation de notre site Internet, des données, comme votre adresse IP et vos activités d'utilisation, sont donc transmises au serveur de l'entreprise Google LLC et sont traitées et enregistrées en-dehors de l'Union Européenne, par exemple aux États-Unis.
La Commission européenne a constaté qu'un niveau de protection des données raisonnable peut être assuré aux États-Unis dès lors que l'entreprise responsable du traitement des données se soumet à l'accord US-UE-Privacy-Shield et si l'exportation des données vers les États-Unis est organisée de façon admissible de cette façon. Suite à l'activation de l'anonymisation de l'IP dans le code de tracking de Google-Analytics sur ce site Internet, votre adresse IP est anonymisée par Google-Analytics avant le transfert. Ce site Internet utilise un code de tracking de Google-Analytics, qui a été complété par l'opérateur gat._anonymizeIp();, afin de permettre l'enregistrement uniquement anonymisé des adresses IP (appelé masquage d'IP).

- Base juridique pour le traitement des données personnelles
Art. 6 par.1 lit.a du règlement général relatif à la protection des données, dans le cadre de l'inscription sur Google (création d'un compte Google et acceptation de la politique de confidentialité appliquée) ou, si vous ne vous êtes pas inscrit sur Google, par un consentement explicite lors de l'ouverture de notre site.

- Objet du traitement des données
Google utilise ces informations pour notre compte afin d'analyser votre visite sur ce site Internet, d'établir des rapports sur les activités du site Internet et pour nous fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Internet et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google-Analytics n'est pas regroupée avec d'autres données de Google LLC.

- Durée de l'enregistrement
Google enregistre les données pertinentes pour la mise à disposition du service de Webtracking tant que cela est nécessaire pour fournir le service web demandé. La collecte et l'enregistrement des données sont effectués de façon anonyme. En cas de lien pouvant être établi avec une personne, les données sont supprimées immédiatement, à condition qu'elles ne soient pas soumises à des obligations de conservation légales. Dans tous les cas, les données sont supprimées une fois le délai de conservation obligatoire écoulé.

- Possibilité de révocation et de suppression
Vous pouvez empêcher l'enregistrement et le transfert de données personnelles à Google (notamment de votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en désactivant l'exécution du code script dans votre navigateur, en installant un outil de blocage du script (disponible notamment sur www.noscript.net ou www.ghostery.com) ou en activant le réglage « Do Not Track » dans votre navigateur. Vous pouvez par ailleurs empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie de Google et des données liées à l'utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Vous pouvez consulter les principes de sécurité et de confidentialité de Google-Analytics sur http://www.google.com/intl/fr/analytics/learn/privacy.html.

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d’intérêts.

En savoir plus

Intégration de services web externes et traitement des données en-dehors de l'UE

Nous utilisons sur notre site Internet des contenus Java-Script actifs de fournisseurs externes, appelés services web. Lors de la consultation de notre site Internet, ces fournisseurs externes peuvent recevoir le cas échéant des informations personnelles concernant votre visite sur notre site Internet. Dans ce contexte, il est possible que les données soient traitées en-dehors de l'UE. Vous pouvez empêcher cela en installant un outil de blocage de Java-Script, comme par exemple le plug-in de navigateur « NoScript » (www.noscript.net) ou en désactivant Java-Script dans votre navigateur. Cela peut entraîner des restrictions des fonctions de notre site Internet lors de votre visite.
Nous utilisons les services web externes suivants :

Doubleclick
Un service web de l'entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre ParkWebsite Analyticsy in 94043 Mountain View, États-Unis (ci-après : Doubleclick) est chargé sur notre site. Nous utilisons ces données afin de garantir la pleine fonctionnalité de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur peut transmettre le cas échéant des données personnelles à Doubleclick. La base juridique du traitement des données repose sur l'article 6 par.1 lit. f du règlement général relatif à la protection des données. L'intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. Doubleclick se conforme à l'accord US-UE-Privacy-Shield (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Les données sont supprimées une fois l'objectif lié à leur collecte rempli. Vous trouverez plus d'informations concernant le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité de Doubleclick : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez empêcher l'enregistrement ainsi que le traitement de vos données par Doubleclick en désactivant l'exécution du code script dans votre navigateur ou en installant un outil de blocage de script dans votre navigateur (disponible par exemple sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

Google
Un service web de l'entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre ParkWebsite Analyticsy in 94043 Mountain View, États-Unis (ci-après : Google) est chargé sur notre site. Nous utilisons ces données afin de garantir la pleine fonctionnalité de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur peut transmettre le cas échéant des données personnelles à Google. La base juridique du traitement des données repose sur l'article 6 par.1 lit. f du règlement général relatif à la protection des données. L'intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. Google se conforme à l'accord US-UE-Privacy-Shield (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Les données sont supprimées une fois l'objectif lié à leur collecte rempli. Vous trouverez plus d'informations concernant le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez empêcher l'enregistrement ainsi que le traitement de vos données par Google en désactivant l'exécution du code script dans votre navigateur ou en installant un outil de blocage de script dans votre navigateur (disponible par exemple sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

Google Video
Un service web de l'entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre ParkWebsite Analyticsy in 94043 Mountain View, États-Unis (ci-après : Google Video) est chargé sur notre site. Nous utilisons ces données afin de garantir la pleine fonctionnalité de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur peut transmettre le cas échéant des données personnelles à Google Video. La base juridique du traitement des données repose sur l'article 6 par.1 lit. f du règlement général relatif à la protection des données. L'intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. Google Video se conforme à l'accord US-UE-Privacy-Shield (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Les données sont supprimées une fois l'objectif lié à leur collecte rempli. Vous trouverez plus d'informations concernant le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité de Google Video : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez empêcher l'enregistrement ainsi que le traitement de vos données par Google Video en désactivant l'exécution du code script dans votre navigateur ou en installant un outil de blocage de script dans votre navigateur (disponible par exemple sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

Googletagmanager.com
Un service web de l'entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre ParkWebsite Analyticsy in 94043 Mountain View, États-Unis (ci-après : Googletagmanager.com) est chargé sur notre site. Nous utilisons ces données afin de garantir la pleine fonctionnalité de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur peut transmettre le cas échéant des données personnelles à Googletagmanager.com. La base juridique du traitement des données repose sur l'article 6 par.1 lit. f du règlement général relatif à la protection des données. L'intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. Google Video se conforme à l'accord US-UE-Privacy-Shield (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Les données sont supprimées une fois l'objectif lié à leur collecte rempli. Vous trouverez plus d'informations concernant le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité de Googletagmanager.com : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez empêcher l'enregistrement ainsi que le traitement de vos données par Googletagmanager.com en désactivant l'exécution du code script dans votre navigateur ou en installant un outil de blocage de script dans votre navigateur (disponible par exemple sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

YouTube
Un service web de l'entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre ParkWebsite Analyticsy in 94043 Mountain View, États-Unis (ci-après : Youtube) est chargé sur notre site. Nous utilisons ces données afin de garantir la pleine fonctionnalité de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur peut transmettre le cas échéant des données personnelles à Youtube . La base juridique du traitement des données repose sur l'article 6 par.1 lit. f du règlement général relatif à la protection des données. L'intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. Youtube se conforme à l'accord US-UE-Privacy-Shield (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Les données sont supprimées une fois l'objectif lié à leur collecte rempli. Vous trouverez plus d'informations concernant le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité de Youtube : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez empêcher l'enregistrement ainsi que le traitement de vos données par Youtube en désactivant l'exécution du code script dans votre navigateur ou en installant un outil de blocage de script dans votre navigateur (disponible par exemple sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

ytimg
Un service web de l'entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre ParkWebsite Analyticsy in 94043 Mountain View, États-Unis (ci-après : ytimg) est chargé sur notre site. Nous utilisons ces données afin de garantir la pleine fonctionnalité de notre site Internet. Dans ce contexte, votre navigateur peut transmettre le cas échéant des données personnelles à ytimg. La base juridique du traitement des données repose sur l'article 6 par.1 lit. f du règlement général relatif à la protection des données. L'intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. ytimg se conforme à l'accord US-UE-Privacy-Shield (cf. https://www.privacyshield.gov/list). Les données sont supprimées une fois l'objectif lié à leur collecte rempli. Vous trouverez plus d'informations concernant le traitement des données transmises dans la déclaration de confidentialité de ytimg : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez empêcher l'enregistrement ainsi que le traitement de vos données par ytimg en désactivant l'exécution du code script dans votre navigateur ou en installant un outil de blocage de script dans votre navigateur (disponible par exemple sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).

Informations concernant l'utilisation de cookies

Étendue du traitement des données personnelles
Nous utilisons des cookies sur différentes pages afin de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site Internet. Les « cookies » sont de petits fichiers textes que votre navigateur peut enregistrer sur votre ordinateur. Ces fichiers textes contiennent une séquence de caractères spécifique, qui permet d'identifier de façon univoque le navigateur lors d'une consultation ultérieure de notre site Internet. Le processus d'enregistrement d'un fichier cookie est également appelé « Installer un cookie ».

Base juridique pour le traitement des données personnelles
Art. 6 par.1 lit.f du règlement général relatif à la protection des données. Notre intérêt légitime réside dans la préservation du bon fonctionnement de notre site Internet, l'optimisation de l'ergonomie ainsi que la possibilité d'établir un contact individuel avec les clients. L'identification des différents visiteurs du site n'est possible pour nous qu'à l'aide de la technologie des cookies si le visiteur du site nous a confié des données personnelles correspondantes et ce sur la base d'un accord explicite préalable.

Objet du traitement des données
Les cookies sont installés par notre site Internet afin de préserver le bon fonctionnement de notre site Internet et pour améliorer l'ergonomie. En outre, la technologie des cookies nous permet de reconnaître les visiteurs à l'aide d'un pseudonyme, comme un identifiant individuel au choix, de sorte que nous sommes en mesure de proposer des services personnalisés.

Durée de l'enregistrement
L'enregistrement de nos cookies est effectué jusqu'à sa suppression dans votre navigateur ou, s'il s'agit d'un cookie de session, jusqu'à l'expiration de la session.

Possibilité de révocation et de suppression
Vous pouvez configurer librement votre navigateur de façon à empêcher l'installation des cookies de façon générale et être uniquement informés au cas par cas pour décider d'accepter les cookies ou accepter l'installation des cookies par défaut. Les cookies peuvent être installés à des fins différentes, par exemple afin de détecter que votre PC a déjà établi une connexion à notre offre web par le passé (cookies permanents) ou pour enregistrer les dernières offres consultées (cookies de session). Nous installons des cookies pour vous offrir un plus grand confort d'utilisation. Pour utiliser nos fonctions de confort, nous vous recommandons d'autoriser l'installation des cookies pour notre offre web.

Les possibilités de révocation et de suppression diffèrent selon les réglementations générales spécifiées ci-après dans la présente déclaration de confidentialité concernant les droits de révocation et de suppression en lien avec la protection des données.

Sécurité et protection des données, communication par e-mail

Vos données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles dans le cadre de la collecte, de l'enregistrement et du traitement afin qu'elles ne soient pas accessibles pour des tiers. Dans le cadre d'une communication non cryptée par e-mail, la sécurité totale des données ne peut cependant pas être garantie pendant le transfert vers nos systèmes informatiques, nous recommandons donc d'opter pour une communication cryptée ou pour un envoi par courrier pour les informations à caractère confidentiel.

Archivage automatique des e-mails

Étendue du traitement des données personnelles
Nous vous informons expressément que notre système de messagerie électronique comporte une procédure d'archivage automatisée. Tous les e-mails entrants et sortants sont ainsi archivés numériquement de façon sécurisée.

Base juridique pour le traitement des données personnelles
Art. 6 par.1 lit.f du règlement général relatif à la protection des données. Notre intérêt légitime réside dans le respect des dispositions de droit fiscal et de droit commercial (par ex. §§ 146, 147 AO).

Objet du traitement des données
L'objet de l'archivage consiste à respecter les dispositions de droit fiscal et de droit commercial (par ex. §§ 146, 147 AO).

Durée de l'enregistrement
L'enregistrement de nos communications par e-mail est effectué jusqu'à l'expiration des obligations de conservation liées au droit fiscal et au droit commercial. La durée de conservation peut aller jusqu'à 10 ans.

Possibilité de révocation et de suppression
Pour toute question concernant notre système d'archivage des messages, veuillez vous adresser à nos responsables de la protection des données. Par ailleurs, nous tenons à souligner que nous prenons uniquement en compte les dossiers de candidature sous forme de fichiers PDF. Les fichiers zippés (WinZip, WinRAR, 7Zip, etc.) sont filtrés par nos systèmes de sécurité et ne sont pas soumis. Veuillez noter que les dossiers de candidature transmis par e-mail en texte clair peuvent être consultés par des tiers le cas échéant avant qu'ils ne parviennent dans nos systèmes informatiques. Nous considérons par défaut que nous devons répondre aux e-mails de candidature non cryptés également de façon non cryptée. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez le préciser dans votre e-mail de candidature.

Révocation de consentement - Accès aux données et demandes de modifications – suppression et blocage des données

Vous avez le droit de recevoir une fois par an des informations gratuites sur vos données enregistrées et vous bénéficiez également d'un droit de correction, de blocage ou de suppression de vos données à tout moment. Vos données sont supprimées par nos soins dès la première demande, si aucune disposition légale ne s'y oppose. Vous pouvez également révoquer à tout moment toute autorisation de traitement de vos données personnelles nous ayant été accordée. Vous pouvez adresser à tout moment vos demandes de renseignement, de suppression et de correction de vos données ainsi que vos suggestions éventuelles à l'adresse suivante :

Hankook Tire Europe GmbH
Siemensstraße 14
63263 Neu-Isenburg
E-mail : info@hankook-europe.com
Fax : +33-4-7894-1572

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance conformément à l'article 77 I Règlement général relatif à la protection des données

Si vous pensez que vos données sont susceptibles d'être traitées de façon illégale sur notre site, vous pouvez bien sûr demander un examen juridique de la problématique à tout moment. Indépendamment de cela, vous avez la possibilité de vous adresser à une autorité de surveillance. Vous bénéficiez d'un droit de recours dans l'État-membre de l'UE de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail et/ou du lieu de l'infraction supposée, ce qui signifie que vous pouvez choisir l'autorité de surveillance auxquelles vous souhaitez faire appel dans les lieux mentionnés ci-dessus. L'autorité de surveillance saisie par la plainte vous informe ensuite de l'état et des suites données à votre dossier, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel selon l'article 78 du règlement général relatif à la protection des données.


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