PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Hankook France est la filiale française du groupe coréen Hankook Tire.

Nous sommes un acteur engagé sur la scène mondiale grâce à un développement technologique constant et à son engagement dans l'innovation. Nous nous dirigeons vers une position de leader mondial du pneumatique offrant des solutions durables pour offrir une satisfaction de conduite premium à tous nos clients.

Pour en savoir plus sur le Groupe : https://www.hankooktire.com/fr/

Au sein du service technique, vous intégrez une équipe composée de 3 personnes.

MISSIONS :

En fonction du profil et de la montée en compétence :

   - Saisie des demandes de garanties dans l’outil T FLEET
   - Traitement des demandes clients (enregistrements, réclamation, courriers / emails de réponses…)
   - Gestion et suivi du SAV
   - Support pour l’amélioration des process
   - Participation à l’élaboration des tableaux de bord et analyses
   - Traiter les tâches administratives et commerciales nécessaires au bon fonctionnement du service.

COMPÉTENCES REQUISES :

- Vous êtes motivé(e) sérieux(se), adaptable, et rigoureux (se)
- Vous savez faire preuve de rigueur, d’organisation et de discrétion,
- Vous savez prendre des initiatives,
- Vous avez la capacité à vous poser des questions,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel)
- Compétences linguistiques (anglais)
- Niveau d'étude : BAC
- Formation souhaitée : BTS Management Commercial Opérationnel ou équivament

INFORMATIONS PRATIQUES

Durée de l'alternance : 12 mois ou 24 mois.
Période de démarrage souhaitée : Asap
Poste basé à Lyon (Villeurbanne).

Envoyez votre dossier de candidature avec la référence : TCS/2023 à
hankook.recrutement@hankookn.com