Niniejsza strona wykorzystuje pliki cookie. Dalsze przeglądanie niniejszej strony oznacza zgodę na używanie plików cookie. Dowiedz się więcej tutaj zamknij

close

Road Assist 24h (tylko w Europie)

Firma Hankook zapewnia wysokiej jakości pomoc drogową na czas.

Firma Hankook zapewnia wysokiej jakości pomoc drogową na czas.

+32 3540 5121

Jako jeden z największych i najszybciej rozwijających się producentów opon, firma Hankook nie tylko oferuje bogaty wybór wysokiej jakości opon do samochodów ciężarowych i autobusów, ale również rzetelną pomoc drogową w razie awarii, skupiając się przede wszystkim na potrzebach klienta.
Jeśli Twój samochód ciężarowy będzie mieć awarię z powodu uszkodzenia opony, bez względu na miejsce na obszarze Europy gwarantujemy szybką i kompetentną pomoc w ciągu 2 godzin.
Dzięki spersonalizowanemu dostępowi możesz śledzić naprawy swoich pojazdów w czasie rzeczywistym. Uproszczone procedury administracyjne gwarantują, że Twoja firma nie będzie musiała wykonywać żadnych niepotrzebnych czynności.
Hankook Road Assist 24h łączy w sobie wysokiej jakości produkty i doskonałą obsługę.

Szybki rzut oka na wszelkie korzyści

  • Sieć ponad 7300 mechaników wyspecjalizowanych w obsłudze pojazdów ciężarowych w całej Europie
  • Wielojęzyczne centrum obsługi klienta
  • 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku
  • Stałe ceny opon i usług
  • Żadnych płatności na miejscu naprawy
  • Monitoring wszystkich napraw w czasie rzeczywistym przez Internet
  • Szczegółowe raporty

Procedura

Świadcząc ogólnoeuropejskie usługi pomocy drogowej, Hankook Road Assist 24h oferuje jednakowe procedury we wszystkich krajach europejskich. Bez względu na miejsce awarii należy zadzwonić pod numer +32 3540 5121 i uruchomić następującą procedurę:

  • Zgłoszenie awarii

    • W przypadku problemu z oponą należy zadzwonić pod numer +32 3540 5121
    • Nasi operatorzy, posługujący się wieloma językami i wyspecjalizowani w problemach z oponami, sprawdzą Twoje członkostwo i spiszą wszystkie potrzebne informacje.
  • Udzielenie pomocy

    • Operator wybierze najbardziej odpowiedniego dealera opon z sieci Hankook Road Assist, która obejmuje ponad 7300 placówek.
    • W ciągu 2 godzin na miejsce awarii dotrze kompetentny zespół pomocy.
  • Kontrola

    • Dealer i obsługa floty mogą sprawdzać w czasie rzeczywistym przez Internet status naprawy.
    • Po zakończeniu naprawy klient otrzymuje szczegółowy raport ze zrealizowanej usługi.
  • Płatność

    • Nie ma potrzeby posiadania gotówki podczas naprawy.
    • Obsługa floty otrzyma fakturę za naprawę za pośrednictwem swojego dealera opon.

Rejestracja

Rejestracja do usługi Hankook Road Assist 24h jest prosta i darmowa.
Aby się zarejestrować, należy się skontaktować z lokalnym dealerem Hankook. Po dokonaniu subskrypcji usługi klient otrzymuje pakiet informacji na temat usług naprawy, indywidualne karty członkowskie oraz naklejki na szybę dla każdego pojazdu należącego do jego floty.
Nie ma konieczności uiszczania żadnych regularnych opłat. Koszty zostaną naliczone dopiero w momencie, gdy któryś z pojazdów będzie mieć awarię opony i zostanie dokonane zgłoszenie w Hankook Road Assist 24.
Lokalny dealer Hankook chętnie pomoże dokonać subskrypcji usługi.
W razie pytań prosimy o kontakt z lokalnym biurem Hankook lub dealerem Hankook.

Śledzenie

Aby śledzić naprawy w swoich pojazdach flotowych w czasie rzeczywistym lub otrzymać informacje na temat zakończonych napraw, kliknij ten link.


TOP

It is